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# ¿Qué es el BENCHMARK o punto de referencia?


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b50bf27444fc7000/que-es-la-benchmark_mwpal3.jpg)


Con esta función, podrás **evaluar y controlar tu propio rendimiento y mejorarlo si es necesario** mediante el indicador de referencia.

Tu punto de referencia se basa en **tus últimas 500 llamadas activas de más de 5 segundos (sin tener en cuenta el tiempo que ha pasado entre estas llamadas)** y en cómo has interactuado con tus compañeros de chat.


* ${color}[#c70eec](**EXCELENTE**:)
${color}[#c70eec](**Aparece en morado**.) ¡Tienes un rendimiento fantástico! **Esto significa que tendrás prioridad en la cola.** 🤩  
  
* ${color}[#07cf39](**BUENO**):   
${color}[#07cf39](**Aparece en verde**.) ¡Lo estás haciendo muy bien! **Esto significa que tendrás prioridad en la cola.** 👏

* ${color}[#ffe64d](**MODERADO**):
${color}[#ffe64d](**Aparece en amarillo**). Significa que lo estás haciendo bien, pero debes invertir algo de esfuerzo para mejorar tu trabajo. 

* ${color}[#ee1f11](**POBRE**):
${color}[#ee1f11](**Aparece en rojo**). Esto significa que tu rendimiento está muy por debajo de nuestras expectativas mínimas. Para mejorar tu rendimiento, **debes seguir todos los pasos que adjuntamos** [AQUI](https://girls.luckycrush.blog/es/tips/improve-your-benchmark) **cuanto antes.**

**Es importante que leas y aprendas los recursos dados y entiendas que la categoría de tu desempeño está relacionada con las condiciones en las que estás trabajando mientras estás en línea en la página.**