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# Ya hay una página de LuckyCrush abierta en mi navegador o en otro dispositivo

### Si te encontraste con un mensaje como éste 👇


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b50bf27444fc7000/pagina-abierta-en-otra-pestana_1rylpv0.jpg)

**Esto suele solucionarse haciendo clic en** ${color}[#ff0068](**"Cambiar aquí"**)

**Es importante que entiendas que siempre que esto sucede** ${color}[#ff0068](**es porque hay una sesión abierta**), ya sea **en otra pestaña, navegador o dispositivo**, por lo que ${color}[#ff0068](**debes asegurarte de cerrar la sesión en todos ellos**).

### Si el problema persiste, significa que no has encontrado dónde tienes otra sesión abierta.

* **En este caso, nuestra recomendación como último recurso, es:**

### Cambia tu contraseña 👉 Cierra sesión 👉 Vuelve a iniciar sesión con tu nueva contraseña

🔺 **Puedes ver cómo cambiar tu contraseña** [AQUÍ](https://luckycrush.crisp.help/es/article/como-cambio-mi-contrasena-1djqu3m/)