Artículos sobre: INFORMACIÓN SOBRE PAGOS
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Ya he retirado mis puntos pero aún no he recibido el pago.

Nuestro equipo procesa los pagos cada 3 días laborables, por lo que su solicitud de pago se procesa en un máximo de 3 días laborables desde que la solicita.

Los sábados y domingos no son días laborables. Si solicita el pago el jueves, por ejemplo, puede procesarse entre el jueves y el martes, siendo el martes el tercer día hábil después del jueves.

Luego, puede tardar un máximo de 48-72H en llegar a su monedero electrónico y entre 1 y 5 días laborables en llegar a su cuenta bancaria. En algunos monederos electrónicos es instantáneo.

Así, puede que tu cuenta de LuckyCrush esté vacía (0 puntos), lo que significa que tu pago ya ha sido procesado, pero puede que tarde unos días más en llegar a tu cuenta bancaria, ya que eso depende de tu banco, no de LuckyCrush.

Por favor, sólo pregunte a nuestro equipo noticias sobre su pago si han pasado 7 días laborables o más desde que lo procesamos. Nuestro soporte no podrá ayudarte antes.

Actualizado el: 15/06/2023

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