Problemas comunes: cámara, micrófono, cookies

Si al momento de ir online recibiste un cartel como el siguiente:

En este caso, lo que debes hacer es borrar cookies y refrescar la página.

Si recibiste un cartel como el siguiente:

En este caso, lo que tienes que hacer es permitir que el navegador acceda a la cámara y al micrófono, a continuación actualiza la página.

Cómo? 👇

Si el problema persiste, asegúrate de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara y el micrófono.

Si la imágen de tu cámara se ve de la siguiente manera 👇




Debes asegurarte de estar utilizando la cámara correcta. Para averiguarlo, tienes que seguir estos pasos:

Dirígete a la barra del navegador situada a la derecha.






Si observas que no es la cámara correcta, sólo tienes que hacer clic en el botón de "gestionar" ☝️

Luego en los ajustes de "cámara" busca la cámara correcta y seleccionala 👇




Luego de seguir todos estos pasos, refresca la página.

Actualizado el: 27/02/2023