Artigos sobre: MARCA DE REFERÊNCIA
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Quando o Benchmark (referência) é ativado?

A sua referência é ativada quando você tem 500 conversas que duraram 5 segundos ou mais, e é atualizado uma vez por hora. Se você tiver menos de 500 conversas com mais de 5 segundos, não terá nenhuma referência. O ícone ficará vazio sem nenhuma consequência ou impacto negativo.

Atualizado em: 22/05/2023

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