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# Tudo o que você precisa saber sobre o novo recurso: "Chamada direta"

### É assim que funciona:
  
*   **Depois que um rapaz estiver com você em uma chamada por pelo menos 60 segundos e você tiver criado sua foto de perfil anteriormente, ele poderá adicionar você aos favoritos.**
  
*  **Agora ele pode ver se você está disponível no site sem entrar na fila.** (Você pode desativar isso a qualquer momento alterando seu status de "Disponível" para "inacessível". Os usuários que você bloqueou nunca verão isso).
  
*   **Se o usuário tiver pelo menos 10 minutos em seu saldo de tempo, ele poderá convidá-lo para participar de uma chamada direta.**
**  **
* **Você receberá uma notificação de chamada recebida com detalhes de quem o está convidando. Você também receberá uma notificação se já estiver em uma chamada com outra pessoa por menos de 10 minutos.**

* **Você tem 30 segundos para aceitar ou recusar a chamada. Se você recusar ou ignorar a chamada, informaremos à pessoa que você está inacessível.**

### ${color}[#ff0068](Dúvidas frequentes) 🤔 
  
**1- Os usuários gratuitos podem me adicionar como favorito ou fazer uma chamada direta?**

Não, **${color}[#ff0068](somente os premiums podem adicioná-lo como favorito), e eles precisam de pelo menos 10 minutos em seu saldo de tempo para convidá-lo para uma chamada direta.**

**2- Preciso de uma foto de perfil?**

Sim! **${color}[#ff0068](Somente garotas com uma foto de perfil podem ser adicionadas como favoritas ou convidadas para uma chamada direta.)**

**3- O que acontece se eu excluir minha foto de perfil?**

Se você excluir seu avatar, **os usuários que adicionaram você aos favoritos não poderão saber quando você está disponível ou ligar para você até que você tenha um avatar novamente.**

**4- O que acontecerá se eu alterar meu nome de usuário ou minha foto de perfil?**

Nada, você permanecerá na lista de favoritos do usuário. Mas lembre-se de que você deseja que o usuário se lembre de você, seja pelo nome de usuário ou pela foto do perfil.

**5- Todos saberão quando eu estiver on-line?**

Não, somente se você tiver alterado seu status para "Disponível", as pessoas que o adicionaram como favorito poderão ver seu status. **As pessoas que você bloqueou nunca verão seu status on-line.**

**6- Como posso ver e alterar meu status?**

_Há três maneiras de alterar seu status:_
_  _
* Para mudar seu status, clique na foto do seu perfil. 👇
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b50bf27444fc7000/captura-de-pantalla-21052023-a_1qfh3b.png)
  
*  Se você rejeitar ou não aceitar três chamadas consecutivas, também será automaticamente transferido para o status de não disponível até que altere manualmente o status de volta para disponível.  
  
*   Se você alternar para outra guia do navegador (de modo que o LuckyCrush não esteja em foco), você será automaticamente alterado para o status inacessível até retornar à guia.
  
**7- Posso receber uma chamada direta enquanto estiver na página principal do LuckyCrush?**

**Sim, você pode! **Se você receber uma chamada enquanto estiver na página principal/home, o som de notificação será mais alto e será reproduzido em loop por 30 segundos.

**Se você não responder a duas ou mais chamadas recebidas, será automaticamente definido como status inacessível até que se defina como disponível novamente. **Procure sempre o sinal 🟢 ao lado de sua foto de perfil para ter certeza de que está pronto para receber chamadas diretas.

**8- Os usuários têm um número limitado de garotas para adicionar à sua lista de favoritas?**

Atualmente, não há limite.

**9- Quanto eu ganho com uma chamada direta?**

Você ganha exatamente o mesmo que com uma chamada aleatória, mas **agora você sabe que sua parceira de chat tem pelo menos 10 minutos disponíveis para passar com você.**

**10- É prejudicial para mim se eu rejeitar uma chamada?**

Não! A rejeição de uma chamada não tem consequências negativas para você.

**11- O que acontece se eu rejeitar uma chamada direta? O usuário poderá me ligar novamente?**

Sim, o usuário poderá ligar para você novamente.

**12- O que devo fazer se não quiser ser incomodado enquanto estiver em uma chamada com um usuário?**

Você pode alterar seu status para inacessível enquanto estiver na chamada atual ou clicar no **${color}[#ff0068](botão "Block for 1h".)**

**13- O que posso fazer se clicar acidentalmente no botão "Block for 1h"?**

Os bloqueios temporários não podem ser anulados. **Você deve aguardar 1 hora para que o tempo expire.**

**14- Posso pedir aos rapazes que me adicionem à lista de favoritos deles?**

Se você teve um ótimo e longo chat com alguém, pode pedir a essa pessoa que o adicione à lista de favoritos para que ela possa ligar para você novamente. Mas **não seja ofensivo e insistente, nem irrite seu parceiro de chat. Se você fizer isso de forma spam, poderá ser suspenso.**

**15- Se eu aceitar uma chamada direta enquanto estiver em uma chamada com outra pessoa, como ela será notificada?**

Seu parceiro de conversa anterior não será informado de que você o trocou por outra pessoa. Para ele, isso parecerá apenas uma desconexão.

**16- O que acontece quando clico no botão "Block for 1h"?**

Você pode usar esse botão para bloquear temporariamente alguém por 1 hora. Durante essa hora, a pessoa não verá seu status disponível, não poderá convidá-lo para uma chamada direta e não fará uma correspondência com você na fila aleatória. Os bloqueios temporários não podem ser revertidos.

**17- Posso ver quando alguém me adiciona aos favoritos?**

Não, **é um recurso privado para os rapazes**, mas eles podem compartilhá-lo com você no chat.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b50bf27444fc7000/img4194jpg_181il71.jpg)
  
**18- Os usuários precisam pagar mais para usar a lista de favoritos ou para fazer uma chamada direta?**

Não, os rapazes não têm custos adicionais para usar a lista de favoritos ou as chamadas diretas.

**19- Os rapazes também podem me enviar uma mensagem, um presente ou uma gratificação em dinheiro quando me adicionam como favorito?**

Não! Eles só podem convidá-la para uma chamada direta.
  
**20- O que acontece quando uma chamada direta termina?**

Se uma chamada direta for encerrada, você será automaticamente colocado na fila aleatória se não tiver ativado o botão de picante.

**21- Como as chamadas diretas afetam meu benchmark?**

**As chamadas diretas afetam positivamente seu benchmark**, mas não o afetam negativamente se você não fizer nenhuma chamada direta.

**22- Mas o LuckyCrush trata de conexões aleatórias, isso não prejudicará o produto?**

**O objetivo do LuckyCrush é criar a melhor experiência para os usuários.** Sabemos que as chamadas diretas melhorarão muito os índices de satisfação de nossos clientes e **aumentarão os ganhos das garotas.** Além disso, **${color}[#ff0068](o recurso é de uso totalmente opcional para todos.)**