> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://luckycrush.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Что такое БЕНЧМАРК?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b50bf27444fc7000/que-es-la-benchmark_1xhiq0g.jpg)

С помощью этой функции вы сможете **оценивать и контролировать собственную производительность и при необходимости улучшать ее** благодаря эталонному индикатору.

Ваш показатель основан на **последних 500 активных звонках длительностью более 5 секунд (совершенно не учитывая время, прошедшее между этими звонками)** и на том, как вы взаимодействовали с вашими партнерами по чату.

* ${color}[#c70eec](**ОТЛИЧНО**:)
${color}[#c70eec](**Отображается фиолетовым цветом**.) У вас фантастические показатели! Это означает, что **у вас будет приоритет в очереди.** 🤩

* ${color}[#07cf39](**ХОРОШО:**)
${color}[#07cf39](**Отображается зеленым цветом**. ) У вас все отлично! Это означает, что  **у вас будет приоритет в очереди.** 👏

* ${color}[#ffe64d](**УМЕРЕННО:**)
${color}[#ffe64d](**Выделяется желтым цветом**.) Это означает, что у вас все в порядке, но вам следует приложить некоторые усилия, чтобы улучшить свою работу.

* ${color}[#ee1f11](**ПЛОХО:**)
${color}[#ee1f11](**Выделяется красным цветом.**) Это означает, что ваша работа намного ниже наших минимальных ожиданий.
Чтобы улучшить свои показатели, **вы должны как можно скорее выполнить все шаги** [ЗДЕСЬ](https://girls.luckycrush.blog/ru/tips/improve-your-benchmark)

**Важно, чтобы вы читали и изучали приведенные ресурсы и понимали, что категория вашей производительности связана с условиями, в которых вы работаете, находясь онлайн на странице.**