Я уже сняла свои баллы, но еще не получила выплату
Выплаты обрабатываются нашей командой каждые 3 рабочих дня, поэтому ваш запрос на выплату будет обработан максимум через 3 рабочих дня после вашего запроса.
Суббота и воскресенье не являются рабочими днями. Если вы запросили выплату, например, в четверг, она может быть обработана между четвергом и вторником, т.е. вторник - это третий рабочий день после четверга.
В этом случае перевод средств на ваш банковский счет или электронный кошелек может занять от 48 до 72 часов. На некоторых электронных кошельках это происходит мгновенно. Зачисление переводов SEPA или ACH на ваш банковский счет занимает от 1 до 5 рабочих дней.
Итак, если ваш счет в LuckyCrush пуст (0 баллов), это означает, что ваш платеж уже обработан, но может пройти еще несколько дней, прежде чем он поступит на ваш банковский счет, поскольку это зависит от вашего банка, а не от LuckyCrush.
Пожалуйста, обращайтесь к нашей команде с вопросами о вашем платеже только в случае, если прошло 7 рабочих дней или больше с момента его обработки. Наша служба поддержки не сможет помочь вам раньше
Суббота и воскресенье не являются рабочими днями. Если вы запросили выплату, например, в четверг, она может быть обработана между четвергом и вторником, т.е. вторник - это третий рабочий день после четверга.
В этом случае перевод средств на ваш банковский счет или электронный кошелек может занять от 48 до 72 часов. На некоторых электронных кошельках это происходит мгновенно. Зачисление переводов SEPA или ACH на ваш банковский счет занимает от 1 до 5 рабочих дней.
Итак, если ваш счет в LuckyCrush пуст (0 баллов), это означает, что ваш платеж уже обработан, но может пройти еще несколько дней, прежде чем он поступит на ваш банковский счет, поскольку это зависит от вашего банка, а не от LuckyCrush.
Пожалуйста, обращайтесь к нашей команде с вопросами о вашем платеже только в случае, если прошло 7 рабочих дней или больше с момента его обработки. Наша служба поддержки не сможет помочь вам раньше
Обновлено на: 15/06/2023
Спасибо!