> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://luckycrush.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Все, что вам нужно знать о новой функции: "Прямой вызов"

### Вот как это работает:

* **После того, как парень разговаривает с вами не менее 60 секунд и вы ранее создали свою аватарку, он может добавить вас в избранное.**

* **Теперь он может видеть, доступны ли вы на сайте, не вставая в очередь.** (Вы можете отключить это в любое время, изменив свой статус с "Доступен" на "Недоступен". Пользователи, которых вы заблокировали, никогда его не увидят.)

* **Если у парня на балансе есть хотя бы 10 минут, он может пригласить вас присоединиться к прямому звонку.**

* **Вы получите уведомление о входящем звонке с информацией о том, кто вас приглашает.  Вы также получите уведомление, если вы уже разговариваете с кем-то менее 10 минут.**

* **У вас есть 30 секунд, чтобы принять или отклонить вызов.  Мы скажем парню, что вы просто недоступны, если вы отклоните или проигнорируете звонок.**


### ${color}[#d93f7d](Часто задаваемые вопросы) 🤔

**1- Могут ли бесплатные пользователи добавить меня в избранное или позвонить мне напрямую?**

Нет, ${color}[#ee1f11](**только премиумы могут добавить вас в избранное**), и **им нужно не менее 10 минут на балансе времени, чтобы пригласить вас на прямой звонок.**

**2- Нужна ли мне фотография профиля?**

Да!  ${color}[#ee1f11](**Только девушек с аватаркой можно добавить в избранное или пригласить на прямой звонок.**)


**3- Что произойдет, если я удалю свою фотографию профиля?**

Если вы удалите свой аватар, **пользователи, которые добавили вас в избранное, никогда не смогут узнать, когда вы доступны, или позвонить вам, пока у вас снова не появится аватар.**

**4- Что произойдет, если я изменю свое имя пользователя или изображение профиля?**

Ничего, вы останетесь в списке избранных пользователей.  _Но имейте в виду, что вы хотите, чтобы пользователь запомнил вас либо по вашему имени пользователя, либо по фотографии профиля._

**5- Будут ли все знать, когда я онлайн?**

Нет, только если вы изменили свой статус на "Доступен", люди, которые добавили вас в избранное, могут видеть ваш статус. **Люди, которых вы заблокировали, никогда не увидят ваш онлайн-статус.**

**6- Как я могу увидеть и изменить свой статус?**

_Есть 3 способа изменить свой статус:_

* Вы можете изменить свой статус, нажав на изображение профиля.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b50bf27444fc7000/disponible-no-disponible_1rwww5f.jpg)


* Если вы отклоните или не примете 3 последовательных входящих звонка, вы также автоматически перейдете в статус «недоступен» до тех пор, пока не измените свой статус обратно на «доступен» вручную.

* Если вы переключитесь на другую вкладку браузера (чтобы LuckyCrush не был в фокусе), вы автоматически перейдете в недоступный статус, пока не вернетесь на вкладку.

**7- Могу ли я получить прямой звонок, находясь на главной/домашней странице LuckyCrush?**

**Да, вы можете!** Если вы получаете входящий звонок, находясь на главной/домашней странице, **звук уведомления становится громче и воспроизводится в цикле в течение 30 секунд.**

**Если вы не ответите на 2 или более входящих звонков, вы автоматически перейдете в статус оффлайн до тех пор, пока снова не установите статус онлайн/доступности.** Всегда ищите знак 🟢 рядом с фотографией вашего профиля, чтобы убедиться, что вы готовы принимать прямые звонки

**8- Есть ли у пользователей ограниченное количество девушек, которых можно добавить в список избранных?**

На данный момент лимита нет.

**9- Сколько я зарабатываю на прямом звонке?**

Вы зарабатываете точно так же, как и при случайном звонке, но **теперь вы знаете, что у вашего собеседника есть как минимум 10 минут, которые он может провести с вами.**

**10- Будет ли плохо для меня, если я отклоню вызов?**

Нет!  Отклонение вызова не имеет для вас негативных последствий.

**11- Что произойдет, если я отклоню прямой вызов?  Сможет ли пользователь перезвонить мне?**

Да, пользователь сможет позвонить вам снова.

**12- Что мне делать, если я не хочу, чтобы меня беспокоили, пока я разговариваю с пользователем?**

Вы можете изменить свой статус на недоступен во время текущего звонка или нажать на кнопку ${color}[#ee1f11](**"Заблокировать на 1 час"**).

**13- Что мне делать, если я случайно нажму кнопку «Заблокировать на 1 час»?**

Временные блокировки не могут быть отменены.  **Вы должны подождать 1 час, пока время не истечет.**

**14-  Могу ли я попросить парней добавить меня в список избранных?**

Если у вас был отличный и долгий разговор с кем-то, вы можете попросить его добавить вас в список избранных, чтобы он мог позвонить вам снова.  Но **не будьте оскорбительными, настойчивыми и не раздражайте собеседника.  Если вы сделаете это с помощью спама, вас могут заблокировать.**

**15- Если я приму прямой вызов во время разговора с кем-то еще, как они будут уведомлены?**

Ваш предыдущий собеседник не будет проинформирован о том, что вы ушли от него к кому-то другому.  Для него это будет выглядеть как разрыв связи.

**16- Что происходит, когда я нажимаю кнопку «Заблокировать на 1 час»?**

Вы можете использовать эту кнопку, чтобы временно заблокировать кого-либо на 1 час.  В течение этого часа человек не увидит ваш онлайн-статус, не сможет пригласить вас на прямой звонок и не попадет к вам в случайную очередь.  Временно блоки не могут быть восстановлены.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b50bf27444fc7000/boton-bloqueo-1_1sje9vm.jpg)

**17- Могу ли я видеть, когда кто-то добавил меня в избранное?**

Нет, **это личная функция для парней**, но они могут поделиться ею с вами в чате.

**18- Должны ли парни платить дополнительно за использование списка избранного или прямой звонок?**

Нет, у ребят нет дополнительных затрат на использование списка избранного или прямых звонков.

**19- Могут ли парни отправить мне сообщение, подарок или дать чаевые, если они добавят меня в избранное?**

**Нет!** Они могут только пригласить вас на прямой звонок, вот и все!

**20- Что происходит, когда прямой вызов заканчивается?**

Если прямой вызов завершится, вы автоматически попадете в случайную очередь, если вы не активировали пряную кнопку.

**21- Как прямые звонки влияют на мой индикатор?**

**Прямые звонки положительно влияют на ваш контрольный показатель**, но не влияют на вас отрицательно, если вы не совершаете прямых звонков.

**22- Но в LuckyCrush все дело в случайных совпадениях, не повредит ли это продукту?**

**LuckyCrush — это создание лучшего опыта для пользователей.**  Мы знаем, что прямые звонки значительно повысят уровень удовлетворенности наших клиентов и **увеличат заработок девушек**.  Кроме того, ${color}[#ee1f11](**эта функция совершенно необязательна для всех.**)








