Що таке БЕНЧМАРК?

За допомогою цієї функції ви зможете оцінювати та контролювати власну ефективність і, за необхідності, покращувати її за допомогою контрольного показника.

Ваш бенчмарк базується на останніх 500 активних дзвінках тривалістю понад 5 секунд (без урахування часу, що минув між цими дзвінками), а також на тому, як ви взаємодіяли з вашими партнерами по чату.

ВІДМІННО:
Відображається фіолетовим кольором. У вас фантастичні показники! Це означає, що ви будете пріоритетними в черзі. 🤩

ДОБРЕ:
Відображається зеленим кольором. У вас все чудово! Це означає, що ви будете пріоритетними в черзі. 👏

ПОМІРНО:
Відображається жовтим кольором. Це означає, що ви працюєте добре, але вам слід докласти певних зусиль, щоб покращити свою роботу.

ПОГАНО:
Відображається червоним кольором. Це означає, що ваші результати значно нижчі за наші мінімальні очікування.
Щоб покращити свої показники, ви повинні виконати всі кроки ТУТ ЯК МОЖНА СКОРІШЕ.

Важливо, щоб ви прочитали і вивчили наведені ресурси і зрозуміли, що категорія вашої ефективності пов'язана з умовами, в яких ви працюєте під час перебування на сторінці.

Оновлено: 01/03/2023