> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://luckycrush.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Що таке БЕНЧМАРК?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b50bf27444fc7000/que-es-la-benchmark_aqq9ta.jpg)

За допомогою цієї функції ви зможете **оцінювати та контролювати власну ефективність і, за необхідності, покращувати її** за допомогою контрольного показника.

Ваш бенчмарк базується **на останніх 500 активних дзвінках тривалістю понад 5 секунд (без урахування часу, що минув між цими дзвінками)**, а також на тому, як ви взаємодіяли з вашими партнерами по чату.

* ${color}[#c70eec](**ВІДМІННО:**)
${color}[#c70eec](**Відображається фіолетовим кольором**.) У вас фантастичні показники! Це означає, що **ви будете пріоритетними в черзі.** 🤩
 
* ${color}[#07cf39](**ДОБРЕ:**)
${color}[#07cf39](**Відображається зеленим кольором.**) У вас все чудово! Це означає, що **ви будете пріоритетними в черзі.** 👏

* ${color}[#ffe64d](**ПОМІРНО:**)
${color}[#ffe64d](**Відображається жовтим кольором.**) Це означає, що ви працюєте добре, але вам слід докласти певних зусиль, щоб покращити свою роботу. 

* ${color}[#ee1f11](**ПОГАНО:**)
${color}[#ee1f11](**Відображається червоним кольором.**) Це означає, що ваші результати значно нижчі за наші мінімальні очікування.
Щоб покращити свої показники, **ви повинні виконати всі кроки** [ТУТ](https://girls.luckycrush.blog/uk/tips/improve-your-benchmark) **ЯК МОЖНА СКОРІШЕ.**

**Важливо, щоб ви прочитали і вивчили наведені ресурси і зрозуміли, що категорія вашої ефективності пов'язана з умовами, в яких ви працюєте під час перебування на сторінці.**