Я вже зняла свої бали, але ще не отримала виплату
Виплати обробляються нашою командою кожні 3 робочі дні, тому ваш запит на виплату буде оброблено максимум через 3 робочі дні після того, як ви його надішлете.
Субота та неділя не є робочими днями. Наприклад, якщо ви подали запит на виплату в четвер, він може бути оброблений між четвергом і вівторком, причому вівторок є третім робочим днем після четверга.
Після цього може знадобитися максимум від 48 до 72 років, щоб витрати потрапили на ваш електронний гаманець.. Перекази SEPA та ACH зараховуються на ваш банківський рахунок протягом 1–5 робочих днів.
Отже, якщо ваш рахунок на LuckyCrush порожній (0 балів), це означає, що ваш платіж вже оброблено, але може пройти ще кілька днів, перш ніж він надійде на ваш банківський рахунок, оскільки це залежить від вашого банку, а не від LuckyCrush.
Будь ласка, задавайте питання нашій команді про вашу виплату лише тоді, коли пройшло 7 робочі дні або більше з моменту її обробки. Раніше наша служба підтримки не зможе вам допомогти.
Субота та неділя не є робочими днями. Наприклад, якщо ви подали запит на виплату в четвер, він може бути оброблений між четвергом і вівторком, причому вівторок є третім робочим днем після четверга.
Після цього може знадобитися максимум від 48 до 72 років, щоб витрати потрапили на ваш електронний гаманець.. Перекази SEPA та ACH зараховуються на ваш банківський рахунок протягом 1–5 робочих днів.
Отже, якщо ваш рахунок на LuckyCrush порожній (0 балів), це означає, що ваш платіж вже оброблено, але може пройти ще кілька днів, перш ніж він надійде на ваш банківський рахунок, оскільки це залежить від вашого банку, а не від LuckyCrush.
Будь ласка, задавайте питання нашій команді про вашу виплату лише тоді, коли пройшло 7 робочі дні або більше з моменту її обробки. Раніше наша служба підтримки не зможе вам допомогти.
Оновлено: 15/06/2023
Дякуємо!